Términos del Crew

Condiciones de la suscripción CONCRETO CREW.

1. Qué es CONCRETO Crew

Es una suscripción de CONCRETO (Asunción, Paraguay) con planes para personas (Crew Almíbares, Crew Herramientas y Crew Completo) y para profesionales (Crew Barra y Crew Móvil, a medida).
Cada plan incluye los beneficios que figuran en la página del Crew al momento de confirmar tu suscripción.

La suscripción se confirma por WhatsApp. No se cobra nada hasta que confirmes el plan, el periodo y el importe.
Plan mensual: sin permanencia; podés pausar o cancelar avisando por WhatsApp antes del inicio del siguiente periodo.
Plan trimestral (5% de descuento): compromiso mínimo de 3 meses. Plan anual (15% de descuento): compromiso mínimo de 12 meses.
Cancelación anticipada: no hay multa. Se recalcula el periodo utilizado al precio mensual vigente, sin el descuento por permanencia.

Los precios publicados están en guaraníes (Gs.) e incluyen IVA. Crew Barra y Crew Móvil se cotizan a medida.
Medios de pago: transferencia SIPAP o QR Bancard, coordinados por WhatsApp.
Emitimos factura con crédito fiscal si indicás tu RUC.
Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 días; el precio de un periodo ya pagado no se modifica.

Los miembros tienen 10% de descuento general en el catálogo. Pueden existir promociones con descuentos superiores.

Envío gratis para miembros en Asunción y Gran Asunción, sujeto a un monto mínimo de pedido. En el interior del país el envío se coordina y se informa su costo antes de confirmar.
La entrega urgente el mismo día corresponde a pedidos confirmados hasta las 14:00 y está sujeta a disponibilidad de stock.

Los planes Herramientas y Completo incluyen un crédito Crew de Gs. 250.000 por mes, que se puede usar en cualquier herramienta, barmat o pieza ReNew del catálogo, nueva o reacondicionada. No aplica a suministros ni a sifones nuevos.
Cada crédito vence a los 3 meses de acreditado. No es canjeable por dinero, no es transferible y no se suma al descuento general de precio Crew (10%) en la misma compra.
El canje de herramientas y sifones usados se tasa caso por caso según marca, estado, funcionamiento, desgaste y posibilidad de reacondicionamiento. El valor se suma como crédito.
En Crew Móvil, los sobrantes solo generan crédito si están cerrados, intactos y fueron aprobados previamente por CONCRETO.

Crew Barra y Crew Móvil pueden acceder a equipo en préstamo y equipo de respaldo, sujeto a disponibilidad y solo después del diagnóstico inicial del local.
Cada préstamo requiere un depósito de garantía que cubre el valor del equipo y un acta firmada con el inventario prestado y los datos del titular (RUC o cédula).
El equipo sigue siendo de CONCRETO y se devuelve en la fecha acordada y en buen estado. El desgaste normal no se cobra. Si se pierde, se daña por mal uso, es sustraído o no se devuelve, se cobra la reparación o el valor de reposición y CONCRETO puede aplicar el depósito de garantía.
El mantenimiento ReNew™ de sifones está incluido en Crew Barra.

El Workshop Crew se realiza aproximadamente cada 2 meses, con cupos limitados. Según la actividad puede ser gratuito o tener precio preferencial para el crew. Las fechas y sedes se informan por WhatsApp.
Para reprogramar tu cupo debés avisar con al menos 24 horas de anticipación.
Crew Barra y Crew Móvil incluyen un diagnóstico inicial del local, sin costo.

Al enviar el formulario nos das tu nombre, tu WhatsApp, tu zona y lo que quieras contarnos. Los usamos solo para contactarte por tu consulta del Crew y para gestionar tu suscripción.
No vendemos ni compartimos tus datos. Podés pedirnos que los corrijamos o los eliminemos escribiéndonos por WhatsApp.

Concreto podrá actualizar estas condiciones comunicándolo con al menos 30 días de anticipación. Los cambios no afectarán retroactivamente períodos ya abonados.
Estos términos son las condiciones comerciales vigentes del Crew. Su redacción está pendiente de revisión jurídica formal antes de considerarse versión definitiva.