Términos de ReNew

Condiciones para vender, canjear o consignar tu usado, y garantía de las piezas ReNew.

1. Recepción y valoración

La valoración por fotos es preliminar. Recibís una estimación inicial en hasta 24 horas hábiles desde que recibimos las fotos y la información necesaria.
La oferta definitiva puede cambiar después de la inspección física. Ningún artículo queda aceptado automáticamente.
Pedimos al menos 5 fotos (vista general, frente, parte trasera o base, cabezal, válvulas o mecanismos, y marca o modelo con los defectos visibles) y un video corto cuando haya un problema de funcionamiento. Si hay dudas sobre seguridad o funcionamiento, no hacemos una valoración definitiva solo con fotos.
Valoramos cualquier marca. La posibilidad de reacondicionamiento depende del estado del equipo y de la disponibilidad de repuestos.

Recibimos sifones, herramientas de barra, equipamiento profesional seleccionado, piezas con desgaste estético, equipos que necesiten mantenimiento o reparaciones razonables y equipos incompletos que todavía tengan valor recuperable.
No recibimos equipos con corrosión estructural severa, piezas cuya reparación comprometa la seguridad, equipos de procedencia dudosa ni equipos cuyo costo de recuperación supere razonablemente su valor comercial.
La decisión final se toma después de la inspección.
Quien entrega el artículo debe ser su titular legítimo.

Asunción y Gran Asunción: el retiro es gratuito en operaciones aceptadas desde Gs. 250.000 de valor estimado. Por debajo de ese monto, el costo depende de la zona.
Interior del país: podés enviar el equipo a CONCRETO. El costo inicial del envío corre por cuenta de quien vende, salvo acuerdo comercial específico.

CONCRETO puede comprar equipos usados, sin que eso signifique que toda pieza recibida será comprada. La compra queda sujeta a inspección, demanda, estado y disponibilidad de presupuesto ReNew.
Se paga el 100% de la tasación por transferencia bancaria (SIPAP). Las operaciones de mayor valor están sujetas a aprobación.
Una vez aceptada la oferta y realizado el pago, la propiedad del artículo pasa a CONCRETO.

El crédito ReNew equivale a la tasación más 15%. Ejemplo: tasación de Gs. 200.000, efectivo Gs. 200.000 o crédito ReNew Gs. 230.000.
El crédito vence a los 6 meses desde su emisión y puede usarse en productos elegibles de CONCRETO, nuevos o ReNew. No es transferible ni convertible posteriormente a efectivo.
Una vez aceptada la oferta y emitido el crédito, la propiedad del artículo pasa a CONCRETO.

CONCRETO vende el artículo por tu cuenta. Del precio neto de venta, el 75% es para el propietario y el 25% para CONCRETO. El artículo sigue siendo tuyo hasta que ocurra la venta.
Si antes de vender hace falta una reparación, repuestos o reacondicionamiento, te informamos el costo y lo aprobás antes de que se haga.
Una vez vendido, cobrás dentro de los 3 días hábiles siguientes a la acreditación del pago.
El plazo de consignación es de 90 días. Si no se vende, podés retirarlo sin penalidad, renovar la consignación o acordar una reducción de precio. CONCRETO no puede modificar el precio acordado sin tu autorización.
Mientras el artículo esté bajo custodia de CONCRETO, respondemos por pérdida o daños producidos durante su almacenamiento o manipulación, excepto deterioros por defectos preexistentes, desgaste natural o vicios ocultos. La responsabilidad máxima es el valor de consignación acordado.

Cada pieza ReNew se publica con su grado: ReNew A (excelente estado), ReNew B (desgaste estético visible, funcionamiento verificado) o ReNew C (económico, reacondicionado).
La garantía estándar es de 90 días sobre funcionamiento. En productos seleccionados puede ser de 6 meses, y se indica en la publicación.
La garantía no cubre golpes, uso incorrecto, consumibles, daño por productos incompatibles, manipulación o reparación externa ni desgaste normal.

Los datos del formulario se usan solo para contactarte por tu consulta. No los vendemos ni los compartimos, y podés pedir que los corrijamos o eliminemos por WhatsApp.

CONCRETO podrá actualizar estas condiciones comunicándolo con al menos 30 días de anticipación. Los cambios no afectarán retroactivamente operaciones ya acordadas.
Los términos de consignación y compra directa están pendientes de revisión jurídica formal antes de considerarse versión definitiva.